หากคุณกำลังทำงานอยู่ แล้วจู่ๆ คุณก็เห็นหน้าจอสีน้ำเงินปรากฏขึ้นมาบอกว่าคุณกำลังมี DPC WATCHDOG VIOLATION จอฟ้าเกิดข้อผิดพลาด คุณไม่ได้อยู่คนเดียว ผู้ใช้ Windows หลายคนรายงานข้อผิดพลาดนี้ แต่คุณไม่จำเป็นต้องกังวลกับมัน ข้อผิดพลาดนี้สามารถแก้ไขได้

5 การแก้ไขสำหรับ DPC WATCHDOG VIOLATION

นี่คือการแก้ไข 5 ข้อสำหรับคุณที่จะลอง คุณอาจไม่จำเป็นต้องลองทั้งหมด เพียงแค่หาทางลงจนกว่าคุณจะพบสิ่งที่เหมาะกับคุณ

  1. Change SATA AHCI controller driver
  2. Update all available drivers
  3. Check hardware and software compatibility
  4. Perform a disk check
  5. Run Event Viewer

คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้ Windows บนคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหาเพื่อลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Windows ได้ ให้เปิดและปิดพีซีของคุณ 3 ครั้งเพื่อทำการฮาร์ดรีบูตและ restart it in Safe Modeแล้วลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้

คืออะไร การละเมิด DPC Watchdog?

ดิ DPC Watchdog Violation จอฟ้ามรณะ เช็คบั๊กมีค่า 0x00000133. [1]

DPC ย่อมาจาก Deferred Procedure Call Watchdog หมายถึงตัวตรวจสอบจุดบกพร่อง ซึ่งมักจะตรวจสอบหรือติดตามโปรแกรม Windows และประสิทธิภาพของพีซีของคุณ

เมื่อคุณเห็น Violationสุนัขเฝ้าบ้านพีซีของคุณ (หรือที่รู้จักว่าตัวตรวจสอบข้อบกพร่อง) ถูกครอบงำ อาจเป็นเพราะ DPC ทำงานเป็นเวลานานเกินไป หรือระบบของคุณติดอยู่ที่ระดับคำขอขัดจังหวะ (IRQL) ที่ DISPATCH_LEVEL หรือสูงกว่า [1]

ทำไมฉันถึงมี การละเมิด DPC Watchdog ข้อผิดพลาด?

ในกรณีส่วนใหญ่ คุณจะเห็นข้อผิดพลาดนี้เมื่อไดรเวอร์อุปกรณ์ล้าสมัยหรือติดตั้งอย่างไม่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น หากคุณไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลสำหรับระบบปฏิบัติการใหม่ของคุณ DPC Watchdog Violation อาจเกิดขึ้นได้ง่ายเมื่อคุณพยายามดูวิดีโอออนไลน์

ในบางกรณี ฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันไม่ได้กับระบบปฏิบัติการของคุณอาจเป็นสาเหตุได้เช่นกัน ตัวอย่างเช่น หาก Windows 10 ไม่รองรับฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกอีกต่อไป หรือคุณเพิ่งติดตั้งอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ใหม่ในคอมพิวเตอร์เครื่องเก่า คุณจะเห็น DPC Watchdog Violation ผิดพลาดเช่นกัน

บางครั้ง ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากความขัดแย้งของซอฟต์แวร์ แม้ว่าจะไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยเหมือนสองสาเหตุข้างต้น

แก้ไข 1: เปลี่ยนไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ SATA AHCI

นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงสุดตามกลุ่มผู้ใช้ Windows ดังนั้นคุณอาจต้องการลองก่อน:

  1. บนแป้นพิมพ์ ให้กด Windows logo key และ X พร้อมกันแล้วกด Device Manager.
  2. ขยาย IDE ATA/ATAPI Controllers.
  3. คลิกขวา SATA AHCI controller และคลิก Properties.
  4. To verify that you’ve chosen the correct controller: ไปที่ Driver แทป คลิก Driver Details.

    ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iaStorA.sys ถูกระบุว่าเป็นคนขับ คลิก OK ที่จะออก

    ถ้าคุณเห็น storahci.sysed ที่นี่ ไปที่ Fix 2 เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
  5. นำทางไปยัง Driver แท็บ จากนั้นคลิก Update Driver….
  6. เลือก Browse my computer for driver software.
  7. คลิก Let me pick from a list of device drivers on my computer.
  8. คลิก Standard SATA AHCI Controllerจากนั้นคลิก Next. เสร็จสิ้นขั้นตอนที่เหลือตามคำแนะนำ
  9. Restart คอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากนั้นเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

คุณอาจต้องทำซ้ำขั้นตอนเดิมอีกครั้งทุกครั้งหลังการอัปเดต Windows นี่เป็นสถานการณ์ปกติ ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับเรื่องนี้

แก้ไข 2: อัปเดตไดรเวอร์ที่มีอยู่

ถ้าคุณเห็น storahci.sysในคุณสมบัติของไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ SATA AHCI คุณควรอัปเดตไดรเวอร์ด้วยวิธีนี้

นอกจากนี้ สาเหตุหนึ่งที่ทำให้ DPC Watchdog Violation เป็นไดรเวอร์ที่ล้าสมัยสำหรับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ของคุณ คุณควรตรวจสอบว่าอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณมีไดรเวอร์ที่ถูกต้องและล่าสุด และอัปเดตไดรเวอร์ที่ไม่มี

Manual driver update – คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองโดยไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้องล่าสุด

Automatic driver update – หากคุณไม่มีเวลา ความอดทน หรือทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ในการอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง คุณสามารถทำได้โดยอัตโนมัติด้วย TrickTap.  

TrickTap จะรู้จักระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้อง คุณไม่จำเป็นต้องรู้แน่ชัดว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ระบบใด คุณไม่จำเป็นต้องเสี่ยงกับการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง และคุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการทำผิดพลาดเมื่อติดตั้ง TrickTap takes care of everything.

  1. Download และติดตั้ง TrickTap
  2. เรียกใช้ TrickTap แล้วคลิกปุ่ม Scan Now. TrickTap จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา
  3. คลิก Update All เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์ทั้งหมดที่สูญหายหรือล้าสมัยในระบบของคุณโดยอัตโนมัติ คุณต้อง Pro version ของ TrickTap ที่จะทำสิ่งนี้ ดังนั้นคุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรด

ไม่ต้องกังวล มันมาพร้อมกับการรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน ดังนั้นหากคุณไม่ชอบคุณสามารถขอรับเงินคืนเต็มจำนวนได้ ไม่มีการถามคำถามใดๆ

หรือหากคุณสะดวกที่จะติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง คุณสามารถคลิก ‘อัปเดต’ ถัดจากอุปกรณ์ที่ถูกตั้งค่าสถานะแต่ละเครื่องในเวอร์ชันฟรีเพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ เมื่อดาวน์โหลดแล้ว คุณสามารถติดตั้งได้ด้วยตนเอง

แก้ไข 3: ตรวจสอบความเข้ากันได้ของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์

ดังที่กล่าวไว้ อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันไม่ได้กับระบบปฏิบัติการ PC ของคุณและ/หรือโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่ขัดแย้งกันอาจเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด DPC Watchdog Violation เช่นกัน

ตรวจสอบความเข้ากันได้ของฮาร์ดแวร์

หากคุณมีอุปกรณ์ภายนอกที่เสียบหรือติดตั้งอยู่บนพีซีของคุณ เช่น ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกหรือแฟลชไดรฟ์ USB ให้ถอดอุปกรณ์ทั้งหมดออก (ปล่อยให้เมาส์และแป้นพิมพ์เชื่อมต่ออยู่) จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

ดูว่าข้อผิดพลาดนี้ยังคงมีอยู่หรือไม่ หากข้อผิดพลาดหยุดลง ให้เสียบอุปกรณ์ภายนอกกลับเข้าไปทีละเครื่อง แล้วรีสตาร์ทพีซี หากคุณได้รับข้อผิดพลาดอีกครั้งหลังจากอุปกรณ์บางเครื่อง แสดงว่าคุณมีผู้กระทำความผิดแล้ว คุณสามารถเปลี่ยนอุปกรณ์นี้ทั้งหมดจากพีซีของคุณ หรืออัปเดตไดรเวอร์ตามคำแนะนำใน แก้ไข2.

ตรวจสอบความเข้ากันได้ของซอฟต์แวร์

หากข้อผิดพลาดนี้เพิ่งเกิดขึ้นไม่นาน พยายามสะท้อนว่าคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่างกับพีซีของคุณหรือไม่ ตัวอย่างเช่น คุณติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ หรือคุณได้อัปเกรดบางโปรแกรม

หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณได้เปลี่ยนแปลงอะไรไปบ้าง คุณอาจต้องการทำ a system restoreเพื่อช่วยให้คุณกลับไปยังขั้นตอนก่อนหน้าของพีซีของคุณ

แก้ไข 4: ทำการตรวจสอบดิสก์

หน้าจอสีน้ำเงินของข้อผิดพลาดการเสียชีวิตอาจบ่งบอกถึงปัญหาดิสก์ คุณอาจต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่าดิสก์ของคุณอยู่ในสถานะที่ดี:

  1. บนแป้นพิมพ์ ให้กด Windows logo key และ R ในเวลาเดียวกันเพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์ cmd แล้วกด Ctrl, Shift และ Enter ในเวลาเดียวกันเพื่อ run Command Prompt as administrator.

    เมื่อได้รับแจ้งพร้อมสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ให้คลิก Yes เพื่อจะดำเนินการต่อ.
  2. บนแป้นพิมพ์ของคุณ พิมพ์ chkdsk /f /rจากนั้นกด Enter.
  3. กด Y บนแป้นพิมพ์ของคุณ

IMPORTANT: การตรวจสอบดิสก์จะเริ่มต้นในครั้งต่อไปที่คุณบูตเครื่องพีซี และอาจใช้เวลาสักครู่จึงจะเสร็จสมบูรณ์ (อาจเป็นวันสำหรับบางคน) หากคุณไม่มีเวลารอให้การตรวจสอบดิสก์เสร็จสิ้นเมื่อคุณรีสตาร์ท คุณสามารถข้ามไปได้ คุณจะต้องจัดกำหนดการใหม่อีกครั้งตามที่อธิบายไว้ข้างต้น

แก้ไข 5: เรียกใช้ Event Viewer

วิธีนี้ไม่ได้ให้วิธีแก้ปัญหาแก่คุณ แต่คุณอาจสามารถค้นหาไดรเวอร์หรืออุปกรณ์ที่เป็นต้นเหตุของข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน DPC Watchdog Violation ได้

  1. บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด Windows logo key และ X ในเวลาเดียวกัน. จากนั้นคลิก Event Viewer.
  2. ที่ด้านซ้ายของแผง ให้คลิก Windows Logsแล้วก็ System.
  3. ในส่วนตรงกลางของแผง คุณจะสามารถเข้าสู่บางรายการได้ ตรวจสอบรายการที่มีเครื่องหมาย Error หรือ Warningแล้วคุณจะสามารถดูข้อมูลโดยละเอียดของสิ่งที่ผิดพลาดในช่วงเวลาหนึ่งได้

อ้างอิง

[1] การตรวจสอบจุดบกพร่องของ Microsoft Debugger 0x133

บทความก่อนหน้านี้ดาวน์โหลด Lexar USB Driver | อย่างง่ายดายและรวดเร็ว
บทความถัดไป[Fixed] Dragon Ball FighterZ ล้มเหลวในการเริ่มต้นเครือข่าย