หากคุณพบว่า Internet Explorer won’t open ใน Windows ต่อไปนี้คือขั้นตอนการแก้ปัญหาที่คุณอาจพยายามแก้ไขปัญหา เป็นเคล็ดลับที่ผู้ใช้หลายคนแนะนำ คุณอาจไม่ต้องลองทั้งหมด เพียงแค่หาทางลงรายการจนกว่าคุณจะพบสิ่งที่เหมาะกับคุณ

ลองใช้เคล็ดลับเหล่านี้สิ

  1. Run Internet Explorer as administrator
  2. Reset Internet Explorer
  3. Run System File Checker
  4. Disable your security software
  5. Restore your system to a restore point

เคล็ดลับที่ 1: เรียกใช้ Internet Explorer ในฐานะผู้ดูแลระบบ

การแก้ไขปัญหาของคุณอย่างรวดเร็วคือ running IE as administrator. โดยทำดังนี้

  • บนเดสก์ท็อป Windows ของคุณ คลิกขวา ไอคอน Internet Explorer และเลือก Run as administrator.
  • หากคุณไม่พบไอคอน IE บนเดสก์ท็อป คุณสามารถพิมพ์ internet explorer ในช่องค้นหา คลิกขวา บนผลการจับคู่และเลือก Run as administrator.

  • Windows 7 ผู้ใช้สามารถคลิกที่ Start > All Programs > คลิกขวา Internet Explorer และเลือก Run as administrator.

เคล็ดลับ 2: Reset Internet Explorer

หากโปรแกรมเสริมบางอย่างทำให้เบราว์เซอร์ IE ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง การรีเซ็ต IE เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นควรแก้ไขปัญหาได้ ในการทำเช่นนั้น:

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Internet Explorer ปิดอยู่
  2. ค้นหา Windows สำหรับ Internet Options และเลือกผลลัพธ์ที่ตรงกัน
  3. คลิก Advanced.

  4. ภายใต้ Reset Internet Explorer settingsคลิก Reset.

  5. คลิก Reset.

  6. คลิก Close.

  7. ลองเปิด Internet Explorer และควรตอบสนองตามปกติในขณะนี้

หากไม่สำเร็จ อาจมีบางอย่างผิดปกติกับไฟล์ Internet Explorer


เคล็ดลับ 3: เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ

เนื่องจาก Internet Explorer เป็นเบราว์เซอร์ในตัว ไฟล์ระบบที่เสียหายอาจทำให้ IE ไม่ตอบสนองอย่างถูกต้อง จากนั้นคุณสามารถใช้ System File Scanner เพื่อเรียกใช้การสแกน

System File Checker จะตรวจสอบไฟล์ Windows ที่สำคัญทั้งหมดบนพีซีของคุณ หากตัวตรวจสอบพบปัญหากับไฟล์ที่มีการป้องกันเหล่านี้ โปรแกรมจะแทนที่ไฟล์นั้น

  1. พิมพ์ cmd ในช่องค้นหาของ Windows
  2. Right-click บน Command Prompt และเลือก Run as administrator.

  3. คลิก Yes ที่ User Account Control พร้อมท์
  4. เมื่อพรอมต์คำสั่งเปิดขึ้น ให้พิมพ์ sfc /scannow คำสั่งและกด Enter บนแป้นพิมพ์ของคุณ
    บันทึก: มีช่องว่างระหว่าง sfc และ /scannow.
  5. เมื่อการยืนยันถึง 100% คุณจะเห็นสิ่งนี้หากพบปัญหาและแก้ไขปัญหา:
    Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them. 
    หากเป็นกรณีนี้ ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ
  6. ตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิด IE ได้ตามปกติหรือไม่

เคล็ดลับ 4: ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณ

อาจเป็นไปได้ว่าซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยหรือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสบางส่วน เช่น Trusteer Rapport เป็นสาเหตุของปัญหา ลองปิดการใช้งานหรือถอนการติดตั้งเพื่อแก้ไขปัญหา เนื่องจากวิธีนี้ใช้ได้กับผู้ใช้บางคน ต่อไปนี้เป็นวิธีปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัย:

  1. คลิกขวาที่ทาสก์บาร์แล้วเลือก Task Manager.

  2. คลิก Startup.

  3. เลือกโปรแกรมที่คุณต้องการปิดใช้งานและคลิก Disable ที่มุมล่างขวา จากนั้น IE ควรเปิดตามปกติ

เคล็ดลับ 5: Restore your system to a restore point

หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล คุณอาจลองใช้ System Restore เพื่อเลิกทำการเปลี่ยนแปลงระบบและจัดการปัญหา ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการกู้คืนระบบของคุณไปยังจุดคืนค่า

  1. พิมพ์ restore ในช่องค้นหาของ Windows แล้วเลือก Create a restore point หรือ System Restore.

  2. เมื่อ System Restore หน้าต่างปรากฏขึ้น เลือก Choose a different restore point และคลิก Next.

  3. Check ข้างกล่อง Show more restore pointsและเลือกช่วงเวลาที่คุณจำได้ว่า IE ทำงานอย่างถูกต้องครั้งล่าสุด จากนั้นคลิก Next.

  4. บันทึกไฟล์ที่เปิดอยู่บนพีซีของคุณ จากนั้นคลิก Finish.

  5. คลิก Yesและพีซีของคุณจะรีสตาร์ท

หวังว่านี่จะช่วยคุณได้


เคล็ดลับโบนัส:

หากไดรเวอร์สำหรับอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณมีข้อบกพร่องหรือล้าสมัย อาจทำให้เกิดปัญหาอื่นๆ เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์บน Internet Explorer ของคุณ เพื่อความปลอดภัย คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด

หากคุณไม่มั่นใจในการเล่นกับไดรเวอร์ด้วยตนเอง คุณสามารถทำได้โดยอัตโนมัติด้วย TrickTap.

TrickTap จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้อง คุณไม่จำเป็นต้องรู้แน่ชัดว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ระบบใด คุณไม่จำเป็นต้องเสี่ยงกับการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง และคุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการทำผิดพลาดเมื่อติดตั้ง

คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติด้วย TrickTap เวอร์ชันฟรีหรือ Pro แต่สำหรับรุ่น Pro ใช้เวลาเพียง 2 คลิก (และคุณจะได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่และรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน):

  1. Download และติดตั้ง TrickTap
  2. เรียกใช้ TrickTap แล้วคลิก Scan Now. TrickTap จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา

  3. คลิก Update ถัดจากไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณเพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์นี้โดยอัตโนมัติ จากนั้นคุณสามารถติดตั้งได้ด้วยตนเอง (คุณสามารถทำได้ด้วยเวอร์ชันฟรี)

    หรือคลิก Update All เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง . เวอร์ชันที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ all ไดรเวอร์ที่หายไปหรือล้าสมัยในระบบของคุณ (สิ่งนี้ต้องใช้ Pro version – คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิก อัปเดตทั้งหมด)


โปรดตอบกลับหากคุณแก้ไขปัญหาได้แล้ว

บทความก่อนหน้านี้วิธีแก้ไข Internet Explorer หยุดทำงาน
บทความถัดไปเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้ว แต่ใช้งานไม่ได้