لا يوجد شيء أكثر إحباطًا من شراء لعبة فيديو وعدم القدرة على لعبها. في الآونة الأخيرة ، كثير كول أوف ديوتي: بلاك أوبس 4 يبلغ اللاعبون عن مشكلة عدم إطلاق Black Ops 4 على جهاز الكمبيوتر.

قد تحدث هذه المشكلة لأسباب مختلفة ، يصعب اكتشاف معظمها بسبب عدد إعدادات الأجهزة والبرامج الفريدة التي لديك.

لكن لا تقلق. فيما يلي دليل عام للمساعدة في استبعاد المشكلات الشائعة. قد لا تضطر إلى تجربتها جميعًا ؛ فقط اعمل في طريقك إلى أسفل القائمة حتى تجد الشخص الذي يؤدي الحيلة لك.

إصلاحات للتجربة:

  1. Run the game as an administrator
  2. Rule out driver issues
  3. Reset your in-game settings
  4. Delete game cache files
  5. Check for software conflicts
  6. Update Windows components
  7. Reinstall the game

الإصلاح 1: قم بتشغيل اللعبة كمسؤول

BO4 قد تحدث مشكلة عدم بدء التشغيل عندما يتعذر الوصول إلى ملفات ومجلدات معينة للعبة ضمن حساب مستخدم قياسي. على الرغم من أنه من النادر أن يتسبب هذا في مشكلة الإطلاق ، إلا أنه يجب استبعاد الاحتمال. اتبع التعليمات التالية:

1) انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف Battle.net icon على سطح المكتب الخاص بك وحدد Properties.

2) انقر على Compatibility tab وحدد المربع بجوار Run this program as an administrator. ثم اضغط OK.

3) إعادة التشغيل BO4 من تطبيق Blizzard.net لاختبار مشكلتك.

إذا استمرت مشكلتك ، فلا تقلق. انتقل إلى الإصلاح التالي أدناه.

الإصلاح 2: استبعاد مشاكل السائق

تعد بطاقة الرسومات (GPU) أهم مكون عندما يتعلق الأمر بتحديد أداء الألعاب.

إذا قمت بتحديث برنامج تشغيل الرسومات مؤخرًا ، فمن المحتمل أن برنامج التشغيل الجديد غير متوافق مع لعبتك. يحاول rolling back to the previously installed driver لمعرفة ما إذا كانت هذه هي المشكلة الأساسية.

إذا لم يساعد استرجاع برنامج التشغيل ، أو إذا لم تقم بتحديث برنامج التشغيل لفترة طويلة ، فمن المحتمل أن يكون برنامج تشغيل الرسومات الذي تستخدمه قديمًا أو أنه تالف بطريقة ما. في هذه الحالة ، حاول updating your graphics driver to the latest version لمعرفة ما إذا كان هذا قد أدى إلى حل مشكلة عدم تشغيل Black Ops 4. اتبع التعليمات التالية:

الخيار 1 – استرجاع برنامج تشغيل الرسومات الخاص بك

1) على لوحة المفاتيح ، اضغط على Windows logo key و R في نفس الوقت.

2) نوع devmgmt.msc، ثم اضغط OK.

3) نقرتين متتاليتين Display adapters. ثم انقر بزر الماوس الأيمن your graphics card واختر Properties.

4) انقر Roll Back Driver.

إذا لم تتمكن من النقر فوق الزر ، أو إذا لم يؤد التراجع إلى الإصدار السابق إلى حل مشكلتك ، فانتقل وحاول تحديث برنامج تشغيل الرسومات الخاص بك.


الخيار 2 – قم بتحديث برنامج تشغيل الرسومات الخاص بك إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل

إذا لم يكن لديك الوقت أو الصبر أو المهارات لتحديث برنامج التشغيل يدويًا ، فيمكنك القيام بذلك تلقائيًا باستخدام TrickTap.

سوف يتعرف TrickTap تلقائيًا على نظامك ويعثر على برنامج التشغيل الصحيح له. لا تحتاج إلى معرفة النظام الذي يعمل به جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالضبط ، ولا داعي لأن تنزعج من برنامج التشغيل الخاطئ الذي ستقوم بتنزيله ، ولا داعي للقلق بشأن ارتكاب خطأ عند التثبيت.

يمكنك تحديث برنامج التشغيل الخاص بك تلقائيًا إما بالإصدار المجاني أو الإصدار الاحترافي من TrickTap. ولكن مع الإصدار الاحترافي ، لا يتطلب الأمر سوى خطوتين (وستحصل على الدعم الكامل وضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا):

1) Download وتثبيت برنامج TrickTap.

2) قم بتشغيل TrickTap وانقر فوق Scan Now زر. سيقوم TrickTap بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي مشكلات في برامج التشغيل.

3) انقر Update All لتنزيل وتثبيت الإصدار الصحيح من الكل برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك (وهذا يتطلب Pro version – سيُطلب منك الترقية عند النقر فوق تحديث الكل).

يمكنك القيام بذلك مجانًا إذا أردت ، ولكنه يدوي جزئيًا.
The Pro version of TrickTap يأتي مع دعم فني كامل.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، يرجى الاتصال TrickTap’s support team في [email protected]

أعد تشغيل لعبتك لاختبار مشكلتك. إذا كانت لعبتك لا تزال غير قابلة للتشغيل ، فانتقل إلى الحل التالي.

الإصلاح 3: إعادة تعيين الإعدادات داخل اللعبة

قد تؤدي الإعدادات غير الصحيحة في اللعبة إلى تعطل لعبتك أيضًا. إذا قمت مؤخرًا بتغيير إعدادات BO4 ولم تعمل اللعبة منذ ذلك الحين ، فستحتاج إلى استعادة الإعدادات الافتراضية داخل اللعبة. إليك كيفية القيام بذلك:

1) قم بتشغيل ملف Blizzard Battele.net.

2) انقر BLIZZARD، ومن بعد Settings.

3) انقر على Game Settings tab >Reset in-Game Options.

4) انقر Reset.

5) انقر Done.

حاول إطلاق لعبتك لمعرفة ما إذا كان هذا مفيدًا. إذا استمرت مشكلتك ، فانتقل إلى الإصلاح التالي أدناه.

الإصلاح 4: حذف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت للعبة

يمكن أن يؤدي مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت للعبة إلى تحسين أداء الألعاب والسماح للعبة بالبدء عندما لا تعمل بطريقة أخرى. لذلك إذا لم يتم تشغيل Black Ops 4 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ،

1) على لوحة المفاتيح ، اضغط على Ctrl, Shift and Esc keys في نفس الوقت لفتح إدارة المهام.

2) على ال Processes علامة التبويب ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف Blizzard-related program (مثل Blizzard battle.net App, agent.exe و Blizzard Update Agent)، ثم اضغط End task.

3) على لوحة المفاتيح ، اضغط على Windows logo Key and R st في نفس الوقت لفتح مربع الحوار “تشغيل”.

4) نوع %ProgramData% وانقر OK.

5) قم بتمييز وحذف ملف Blizzard Entertainment و Battle.net folder.

4) أعد تشغيل لعبتك لاختبار المشكلة.

إذا BO4 ما زلت لا تطلق ، لا تقلق. لا يزال هناك إصلاحان آخران يجب تجربتهما.

الإصلاح 5: التحقق من تعارض البرامج

قد تتعارض بعض البرامج أو الخدمات التي تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع Black Ops 4، مما أدى إلى حدوث خطأ في التشغيل.

لمعرفة ما إذا كانت هذه هي المشكلة بالنسبة لك ، حاول إغلاق البرامج غير الضرورية أثناء اللعب. إذا لم يتم تشغيل لعبتك بعد ذلك ، فحاول إجراء تمهيد نظيف لإيقاف تشغيل الخدمات غير التابعة لـ Microsoft في الخلفية.

هنا هو كيف:

أغلق البرامج غير الضرورية

1) انقر بزر الماوس الأيمن فوق شريط المهام وحدد Task Manager.

2) انقر بزر الماوس الأيمن فوق عملية استهلاك الموارد وحدد End task.

لا تنهِ أي برنامج لست معتادًا عليه. قد يكون حاسما لعمل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

3) أعد تشغيل لعبتك لاختبار مشكلتك.

إذا استمرت مشكلتك في الحدوث ، فحاول إجراء تمهيد نظيف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.


قم بإجراء تمهيد نظيف

لقطات الشاشة أدناه مأخوذة من Windows 7 ، ولكن نفس الخطوات ستنطبق أيضًا على Windows 8 و 10. ستكون هناك اختلافات تجميلية في الشاشات الفعلية المعروضة. (أو يمكنك التحقق من هذه المقالة لترى how to perform a clean boot on Windows 10.)

1) على لوحة المفاتيح ، اضغط على Windows logo key و R في نفس الوقت لفتح مربع الحوار “تشغيل”.

2) نوع msconfig. ثم ، على لوحة المفاتيح ، اضغط على Enter, Shift و Ctrl مفاتيح في نفس الوقت لتشغيل تكوين النظام كمسؤول.

3) قم بإلغاء تحديد المربع المجاور لـ Load startup items. ثم اضغط Apply.

4) انقر على Services tab, ثم حدد المربع بجوار Hide all Microsoft services.

5) انقر Disable all.

6) انقر Apply.

7) انقر على Startup tab.

8) قم بإلغاء تحديد المربع الموجود بجوار البرنامج الذي تريد منعه من التشغيل التلقائي ، ثم انقر فوق OK.

قم فقط بتعطيل البرامج التي تعلم أنك لست بحاجة إلى تشغيلها تلقائيًا عند بدء التشغيل. يجب أن تستمر في تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات تلقائيًا من أجل الأمان.

9) انقر Restart وانتظر حتى تتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

10) بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أعد تشغيل اللعبة لاختبار مشكلتك.

If your game runs correctly، هذا يعني أن إحدى الخدمات أو البرامج الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تتعارض مع لعبتك.

لتضييق نطاق الخدمة أو البرنامج الذي به مشكلات ، كرر الخطوات من 1 إلى 4 ، ثم قم بتعطيل النصف العلوي من الخدمات (يتم تمكين النصف السفلي من الخدمات). بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر لمعرفة ما إذا كانت اللعبة تعمل بشكل صحيح.

إذا عادت المشكلة إلى الظهور ، فإن الخدمة الإشكالية تكون من بين النصف السفلي من الخدمات – يمكنك بعد ذلك اتباع نفس المنطق والتركيز على النصف السفلي من الخدمات حتى تعزل الخدمة التي تسبب الخطأ.

بمجرد تحديد الخدمة التي بها مشكلات ، يمكنك الاتصال بمطور اللعبة للحصول على المساعدة ، أو مجرد تشغيل لعبتك مع تعطيل الخدمة.

سواء ساعدك هذا في العثور على البرنامج الإشكالي أم لا ، لا تنسى ذلك reset your computer to start normally.

أعد ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك لبدء التشغيل بشكل طبيعي

1) على لوحة المفاتيح ، اضغط على Windows logo key و R في نفس الوقت.

2) نوع msconfig وانقر OK.

3) انقر فوق الزر المجاور لـ Normal startup, ثم انقر فوق Apply.

4) انقر على Services tab.

5) انقر Enable all, ثم اضغط OK.

6) انقر Restart. (سيبدأ جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل طبيعي بعد الانتهاء من هذه الخطوة.)

إذا كانت لعبتك لا تزال لا تعمل ، فانتقل إلى الإصلاح التالي.

الإصلاح 6: تحديث مكونات Windows

يقوم Windows بإصدار تحديثات منتظمة لإصلاح الأخطاء. من المحتمل أن يتعارض التحديث الأخير مع لعبتك وأن هناك حاجة إلى تحديث جديد لإصلاحه. فيما يلي كيفية التحقق من تحديثات Windows:

1) على لوحة المفاتيح ، اضغط على Windows logo مفتاح. ثم اكتب windows update واختر Windows Update settings.

2) انقر Check for updates, ثم انتظر حتى يقوم Windows بتنزيل التحديثات وتثبيتها تلقائيًا.

3) أعد تشغيل الكمبيوتر واللعبة بعد اكتمال التحديث.

إذا استمرت المشكلة ، فجرّب الإصلاح أدناه.

الإصلاح 7: أعد تثبيت اللعبة

إذا لم تنجح أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه معك ، فقد تكون ملفات تثبيت اللعبة على خطأ. حاول إلغاء تثبيت اللعبة ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر للتنزيل والتثبيت نداء الواجب: بلاك أوبس 4.

نأمل أن تكون هذه المقالة مفيدة. يُرجى إعلامي إذا كان لديك أي أسئلة ، أو إذا تمكنت من حل هذه المشكلة بطريقة أخرى. انا احب افكارك

Previous articleأمان المستعرض – كيفية تأمين المستعرضات الخاصة بك بسهولة
Next articleCall of Duty (COD) WW2 مشكلات التأخر أو التأتأة [SOLVED]